Tomax Salon - sprzedaż i wypożyczanie narzędzi, elektronarzędzi oraz sprzętu ogrodowego - Ciechanów

Radek G.

Zdecydowanie odradzam ten sklep. Przy kupnie wszystko było ok. Problem zaczął się przy reklamacji. Właściciel sklepu podaję się za sprzedawcę. Chamskie odzywki i odrzucenie reklamacji bez zobaczenia sprzętu. To wszystko przy wartości towaru za 150zl. Sprzedawca kiedyś sprzedawał na znanym portalu aukcyjnym ale ze względu na dużą ilość negatywów i skarg klientów zrezygnował ze sprzedaży na tym portalu. Przestrzegam przed tym sprzedawca lepiej kupić gdzie indziej i zaoszczędzić sobie kłopotów.

Mirek F.

Nie polecam wystawiają towar którego nie mają potem wycofują się z opłaconej transakcji porażka transakcja dotyczy śrub ciesielskich oczywiście napiszą zwróciliśmy pieniądze ale zwodzili tak długo że szkoda na nich tracić czas są inni rzetelniejsi sprzedawcy ich nie interesuje że ktoś czeka na towar byle oni nie stracili zdecydowanie nie polecam.

Andrzej M.

Pełen profesjonalizm - ogromna wiedza o sprzedawanym sprzęcie oraz jakość obsługi będąca wzorem do naśladowania.
Kupiłem u Nich wiertarko-wkrętarkę Milwaukee - ilość asortymentu powala. Każdy znajdzie to czego potrzebuje.

Dawid O.

Pełen profesjonalizm w realizacji zamówienia. Sympatyczna obsługa, która doradzi, pomoże oraz sprawi, że na twarzy pojawi się uśmiech. Widać wielki poziom wyszkolenia i wiedzy. Na pewno odwiedzę zakład jeszcze nie raz.

Agnieszka P.

Mało profesjonalna obsługa. Panowie nie wiedzą jaki sprzęt mają na stanie. Brak komunikacji pomiędzy pracownikami. Konkretny przykład: kilka tygodni temu chciałam wypożyczyć odkurzacz piorących do dywanów. Umówiłam się na termin, przyjechałam rano po odbiór, spisałam umowę wypożyczenia i tu niespodzianka... bo panowie odkurzacza nie mieli na stanie. Tłumaczyli, że zapewne poprzedni wypożyczający nie oddał. Wróciłam do domu bez odkurzacza, straciłam czas, a Pan powie nawet nie raczył zadzwonić i poinformować czy odkurzacz już do nich wrócił. Dlatego też jestem zawiedziona obsługą w tym miejscu.

Dorota G.

Dzięki pomocy pracownika udało mi się znaleźć to, czego szukałam. W przyszłości na pewno jeszcze skorzystam z usług firmy, bo od samego początku realizacji zamówienia widać pełen profesjonalizm i ogromną wiedzę na temat sprzętu. Gorąco polecam!

Krzysztof P.

Czemu jedna gwiazdka? Proszę bardzo przykład, a nawet dwa... Osoba przede mną chce wypożyczyć średniej wielkości zagęszczarkę, ale chwilę wcześniej osoba za ladą wydała ją jeszcze wcześniejszej osobie, po czym latają od zaplecza po teren przed firmą i szukają zagęszczarki... Niestety Pan wyszedł bez po dobrych 20-tu minutach. Przyszła moja kolej by odebrać zarezerwowany odkurzacz (sytuacja opisywana przez Żonę), wypełniliśmy dokumenty, zapłaciłem zaliczkę i zonk! Szukanie odkurzacza... Niestety poprzedni klient nie oddał w wyznaczonym czasie, ale Panowie nie mieli tej informacji nigdzie nie odnotowanej. Została zwrócona mi zaliczka, ale bez zwrotu umowy. Na umowie Pan naniósł adnotację że towar nie odebrany (zabrzmiało to tak jak bym to ja nie odebrał), po czym Pan miał się ze mną skontaktować odnośnie odbioru. Czekam do dziś i niestety ale pracownikowi chyba zabrakło odwagi by do mnie zadzwonić po dwóch miesiącach i powiedzieć chociażby: "przepraszam za kłopot, ale już przygotowaliśmy dla Pana sprzęt i jest gotowy do odbioru".

Także szanowny właścicielu firmy "TOMAX", zanim napiszesz komentarz z pytaniem o konkretne przykłady, proszę Cię abyś się zastanowił i sprawdził może czym zajmują się Twoi pracownicy oraz jak wywiązują się ze swoich zadań.

Lucky L.

Super ceny, dostępność towaru i szybka obsługa oraz fachowe doradztwo! Raj dla majsterkowiczów uzupełniających braki w narzędziach. Najlepszy sklep na cały powiat.