Świat Paneli Drzwi i Okien - Chrzanów

Ad. W.

Moje doświadczenia z Światem Paneli niestety pozostawiają sporo do życzenia. Zaczynając od montażu – panele zostały przycięte bardzo niedbale, z dylatacjami wahającymi się od 0 do 18 mm. Do tego ułożenie paneli było wykonane bez żadnego przemyślenia, co sprawiło, że na środku pokoju powstał swoisty „chodnik” z paneli w jednym kolorze. Wystarczyłoby, aby montażysta nieco przemieszał panele, aby uzyskać lepszy efekt wizualny. Kiedy zwróciliśmy na to uwagę, usłyszeliśmy pytanie: „czy to bardzo przeszkadza?”. Kolejna kwestia to reklamacja nieznacznie uszczerbionej klamki. Została uznana, ale z wielką łaską (niby grzecznościowo) i cała procedura zajęła półtora miesiąca. Największy problem mamy jednak z rozliczeniem wymiarów i kosztów. Nasze mieszkanie ma 58 m², a panele miały być ułożone na około 52 m². Ostatecznie jednak zakupiliśmy panele na 60 m², ponieważ zostaliśmy zapewnieni, że nadmiar paneli będzie można zwrócić. Niestety, okazało się to nieprawdą. Co więcej, zapłaciliśmy również za montaż na większą powierzchnię, mimo że nasze mieszkanie nie ma tylu metrów. Pomiary wykonywał pracownik Świata Paneli, więc założyliśmy, że ta spora rezerwa wynikała z powodów logistycznych. Chciałbym w tym miejscu napisać, że doskonale rozumiem, to że sklep nie ma obowiązku (zgodnie z przepisami) przyjmowania towaru zakupionego stacjonarnie, ale przecież... zostaliśmy zapewnieni, ze ten towar (nieużyty) od nas sobie wezmą. Niemniej, wciąż nie rozumiem, na jakiej zasadzie jest naliczana opłata za montaż i dlaczego równa się ona liczbie zakupionych paneli, a nie powierzchni montażu.

Na plus to obsługa w salonie przy zakupie oraz (w naszym wypadku) dotrzymanie ustalonego terminu dostawy. jednak po tej fazie podpisania wszelakich protokołów odbioru,zaczyna się niepotrzebne cwaniactwo. Świat Paneli to dobre miejsce na zakup drzwi czy paneli, ale trzeba mieć oko na ich działania i najlepiej spisać wszelkie zapewnienia na papierze.

DoLcaN 0.

Witam, totalnie nie polecam.
Jedna gwiazdka, ponieważ należą się dla osób którzy pracują na recepcji bardzo kontaktowi znający się na fachu potrafią doradzić, wybrać.
Jeśli chodzi o resztę zamówione zostały panele z montażem, nie dość że terminy bardzo długie to panowie którzy przyjeżdżają je położyć nie znają się na tym co robią, zostały zamówione podkłady pod panele a „fachowcy” nie podjęli się pracy, ponieważ uważają że krzywo i nie równo na mieszkaniu 🙂 proponując w sposób niemiły zrobić wylewkę w całym mieszkaniu 😉 osoba która była na pomiarach nie stwierdziła nic takiego tylko w niektórych miejscach i te miejsca były zrobione 😉

Magdalena

Zakupiłem drzwi jak i panele wszystko zgodnie z umową montaże bezproblemowo polecam

Grażyna D.

Potrzebuję dokładnie takie drzwi. Piesek mi zniszczył

Agnieszka A.

Gorąco polecam. Dobry kontakt, montarzysci na piątkę z plusem, dokładnie i czysto drzwi zamontowali. Ważna też dla mnie jest kultura osobista - tu na wysokim poziomie. Jakość materiału też pozostawia zadowolenie- szczerze pan w sklepie nam doradził ktore dobrze się sprawdzają. I mial rację. Na pewno zamówię tu kolejne drzwi, gdy będę wymiemiać.

Tomasz K.

Cały proces od wyboru, zamówienia, poprzez dostawę i montaż drzwi zewnętrznych przebiegł wzorowo, wszystko zgodnie z zamówieniem i z ustalonymi terminami. Szczególne podziękowania dla Panów montażystów, montaż przeprowadzony sprawnie i czysto. Polecam.

Magdalena K.

Świetny wybór paneli podłogowych i ściennych
Bardzo miła obsługa i profesjonalna

Angelika R.

Najgorsza możliwa firma z jaką miałam do czynienia w swoim życiu. Przekręcają wszystko, kłamią i nie spełniają zasad regulaminu. Nie wiem jak tacy ludzie mogą uważać sie za fachowców. Mam nadzieję, ze ludzie, którzy jakimś cudem zdecydują sie skorzystać z ich usług poznają sie na tym co ci ludzie robią . Nie polecam, naprawdę. Uważajcie!

Odnosząc sie do komentarza poniżej - właśnie, ze korzystałam z Państwa usług.. 🙂 zamówienie było na osobę najbliższą mi - z którą mieszkam, więc drzwi były do mojego domu. Nie jestem nikim z konkurencji, co łatwo idzie sprawdzić w internecie. Proszę o weryfikację.

Sprawa z naszym zamówieniem jest w toku - z tym, ze teraz juz z pomocą rzecznika praw konsumenckich.

Pozdrawiam!