Komarpol, Autoryzowany Top Partner Buderus i Defro - Bielsko-Biała

Mateusz K.

Trafiłem z polecenia, ale niestety się nadziałem.

Dwa miesiace stracone na obiecankach właściciela, Pana Jerzego, który szczyci się, że w tym wieku nadal prowadzi firmę.

1). Koniec XI '24 - Wstępny kontakt i omówienie sytuacji - Pan Jerzy skontaktuje się z kominiarzem i "będzie pan zadowolony", ale na razie jest ładna pogoda, więc oni sobie na dachach porobia, a do mnie przyjada jak pogoda się pogorszy. OK - na razie noża na gardle nie mam.

2). Koniec XII '24 - kilka prób kontaktu z firma, osoba odbierajaca telefon nie wie o co chodzi, ale zapyta zmiennika i się skontaktuje. Zero kontaktu zwrotnego, ta sama odpowiedź na kilka moich telefonów w ciagu tygodnia.

3). Poczatek I '25 - zmiana taktyki, ponowny telefon bezpośredni do właściciela, i od podniesienia słuchawki słyszę "tak, tak - jakoś w przyszłym tygodniu", czyli Pan sobie numer zapisał i wiedział o co chodzi, ale zadzwonić nie raczył.

4). Kolejny tydzień, kolejny telefon - "tak, tak - jutro ktoś do pana podjedzie". Następnego dnia wykonawca dzwoni, że on zaraz będzie. Za chwilę kolejny telefon - okazało się, że dostał zły adres. Do tego jakieś tłumaczenia, że nowe auto służbowe z beznadziejnymi oponami, on się zakopał, nie wie, czy dojedzie. Ostatecznie panowie dojechali, popatrzyli, pokiwali głowami i pojechali, bo kominiarz nie dojechał.

5). Kolejna próba kontaktu z właścicielem, żeby wyjaśnić, co się stało i co dalej - kominiarz się na nich obraził, bo dostał zły adres, a tak poza tym, to oni od razu mieli to robić po konsultacji z nim a nie czekać ileś czasu. Ani kominiarz, ani Pan Jerzy nie pamiętaja, co ustalili, więc trzeba ogarniać wszystko od nowa. Tego samego dnia wysyłam plany i rysunki komina, oraz zdjęcia stanu obecnego na inwestycji. Pan Jerzy dziękuje i się odezwie.

6). Koniec I, poczatek II '25 - kolejne próby kontaktu ze względu na brak informacji zwrotnej, Pan Jerzy nie odbiera, nie oddzwania, nie odpisuje na SMSy, wręcz kilkukrotnie odrzuca połaczenia. Wyglada na to, że jednak zlecenia nie wezma, ale głupio tak teraz się tłumaczyć i "spojrzeć w oczy" facetowi, który czekał dwa miesiace - łatwiej zghostować gościa.

Offk

Czytałem różne opinie o tej firmie i niektóre trochę mnie przestraszyły, ale się zdecydowałem - raz się żyje, a oferta była konkurencyjna. Po kolei: super kontakt z właścicielem - szybko i konkrety. Termin: w tydzień od pierwszego telefonu miałem zamontowany boiler. Ekipa: kilka godzin roboty i gotowe. Nic nie kapie, wygląda dobrze, posprzątali po sobie. Ogólnie - polecam. Foto poglądowe po montażu

Tomasz D.

Firma Komarpol długo działająca na terenie Bielska i regionu , dobry wykonawca i partner handlowy
Wygodne parkingi i miejsce siedziby

Przemo ?.

Lata temu firma bardzo OK, wykonali u nas instalacje 2 pieców. Moje doświadczenie z 2023r. Jest takie że ...NIGDY WIĘCEJ. Zacznijmy od tego że instalacje wykonywane są nie przez ich pracowników tylko przez podwykonawców, którzy wprost wieszają psy na zleceniodawcy, wszystko kwitują zwrotem ...proszę sobie zadzwonić do Komarpol. Z kolei kontakt z Komarpolem po rozpoczęciu inwestycji jest jak z sondą kosmiczną, responsywnosc po tygodniu, miesiącu. Kiedy już oddzwonią nie dotrzymują obietnic, terminów. Szkoda zdrowia i kasy na użeranie się z niepoważnymi ludźmi. Jeśli już się z nimi bawisz w cokolwiek, wszystko na piśmie, kasy nie wypłacaj do dokręcenia ostatniej śrubki. Nie mam pojęcia jak wygląda u nich naprawa gwarancyjna przy takim podejściu do klientami....wolę nawet nie myśleć.

Wieslaw W.

Firma godna polecenia. Wsparcie i pomoc na każdym etapie montażu oraz serwisu. Z powodu pożaru domu, awarii uległ cały licznik gazu oraz instalacja. Firma Komarpol wykazała się natychmiastową reakcją oraz pomocą. Szczególne podziękowania za zrozumienie oraz szybką reakcję dla kierownika p. Andrzeja

Aleksander M.

Od 9 lat bardzo dobre wsparcie techniczne i serwisowe. Firma zainstalowała pompę ciepła, piec gazowy które współpracują ze sobą. Firma godna polecenia.

Mirek B.

Firma KOMARPOL wykonała u nas kompleksową modernizację instalacji hydraulicznej,a także wymieniła źródło ogrzewania na gazowe wraz z całym osprzętem.PROFESJONALIZM na najwyższym poziomie. Pełna, kompleksowa opieka klienta,bardzo fachowe doradztwo,świetni fachowcy i bardzo mili ludzie.Serwis również na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam wszystkim,firma bez żadnych słabych punktów.Pozdrowienia dla Pana Wiesława,który doskonale zna się na rzeczy i doradzi najlepsze rozwiązania.

Kazimierz ?.

Ekipa Komarpolu zamontowała mi pompę ciepła. Wybrałem Buderusa. Montaż przebiegł super sprawnie - tylko 3 dni. A było co robić, bo oprócz samego montażu pompy, ekipa zdemontowała piec węglowy i system solarów. Bardzo polecam, takim fachowcom płaci się z przyjemnością.