Excellent SA Centrala, Oddział Szkła Budowlanego - Podłęże

Ania M. M.

Absolutnie odradzam, zakupiłam baterie wannową, została prawidłowo zamontowana. W pewnym momencie słuchawka została wyjęta z uchwytu i po prostu się złamała. Zastosowany plastik to jakaś porażka, jest to produkt nowy nigdy nie używany a plastik łamie się od dotyku. Oczywiście firma reklamacji nie uznaje twierdząc że słuchawka została urwana. Tak! Została urwana przez wyjęcie jej z uchwytu. Stać mnie na zakup nowej i nie traciłabym czasu na użeranie się gdybym nie miała podstaw twierdzić że to z jakością tego jest coś nie tak. Nigdy więcej nie wrócę do tej firmy. Tragiczna jakość. Niestety patrząc na inne opinie widzę, że nie jestem odosobniona. Firma produkuje buble i za nic ma sobie klienta. Bardzo rzadko się dziś zdarza aby firma miała tak tragiczne opinie i ewidentnie nie czerpała z tego żadnych wniosków!

globus-hol P.

dobro klienta nie jest brane pod uwagę na szczęście mam adwokata który ich wezwie do zapłaty powiększając koszty pisma i zastępstwa adwokackiego no cóż klient ma swoje prawa i przywileje a brak szacunku dla klienta to podstawa prawna by wygrać swoje na drodze sadowej ucierając skutecznie nosa nieuczciwym działaniom osobą rozpatrującym telepatycznie reklamacje która to miała w tym przypadku lekceważąc sposób bycia w tej kwestii i przypadku pracowników firmy exellent jest przerażająca nie polecam tej firmy sklepu ponieważ dobro klienta maja za nic omijajcie ten sklep wielkim łukiem jak nie chcesz stracic pieniędzy i nerwów

Mat M.

Nie polecam tej firmy! Odrzucona reklamacja na podstawie zdjęcia!! Oceniono, że brodzik źle zamontowano na podstawie zdjęcia! W rzeczywistości brodzik banan - pełno opinii na internecie, że produkują banany. Pokrętne tłumaczenia. Przeczytajcie opinie zanim kupicie. Żeby przyjechał przynajmniej ekspert ocenić a tu nic - ciężka współpraca i komunikacja. Jestem rozczarowana i odradzam każdemu. Za te pieniądze jest wiele innych porządnych marek. Łazienka do skucia, stracony czas, pieniądze i nerwy.
Brodzik Excellent Lavano

Małgorzata B.

Pozwalam sobie napisać opinię NEGATYWNĄ ponieważ zakupiłam szafkę z umywalką do łazienki i po użytkowaniu jej 4 miesiące szafka się rozwarstwia w kilku miejscach. To jest niedopuszczalne aby szafka, która jest przeznaczona do łazienki mogła się rozwarstwiać po tak krótkim okresie użytkowania. Złożyłam oczywiście reklamację, która została ODRZUCONA, ponieważ firma uznała, że są to uszkodzenia mechaniczne z mojej winy. Patrząc na wcześniejsze opinie, wydaje się że jest to ich standardowa odpowiedź na reklamacje. Jakbym wiedziała to wcześniej, to kupiłabym meble łazienkowe w popularnym markecie, a nie przepłacała za tak słabą jakość mebli i brak rzetelnej obsługi klienta po zakupie.
Proszę o dokładne przemyślenie tego zakupu w tej firmie, aby uniknąć rozczarowania!!!

Katarzyna D.

Sprzedają buble produkcyjne, wanna z odchylającą krawędzią o ponad 10mm. Wysoka cena, niska jakość, oszustwa reklamacyjne. Jasnowidzący "specjaliści" matematyczni "potrafią" mierzyć co do mm na podstawie zwykłego poglądowego zdjęcia bez miarki. Nie polecam!!! Lepszej jakości towar można otrzymać w zwykłej sieciówce. Nie spodziewałam się tak opryskliwego podejścia do oszukanego klienta. Pieniądze wyrzucone w błoto.

Marcin D.

Dojazd banalnie prosty. Stajemy przed szlabanem, szybka rozmowa z ochroną i pod halę.
Ja byłem z rozładunkiem szkła, więc za szlabanem w prawo. Czekałem ok 40 min, sam rozładunek szybki.
Sympatyczni pracownicy.
Jest ok 😊👍

Tom B.

Firma wprowadza w błąd klientów na swojej stronie internetowej odnośnie gwarancji na swoje produkty:
1. Zakupiona bateria (XII 2023) umywalkowa podtynkowa Keria kolor czarny - na stonie producenta jest napisane 10 lat gwarancji - Pan "serwisant" twierdzi że na kolor czarny jest tylko 2 lata gwarancji /na stronie nie żadnej informacji o tym/. Z wylewki baterii czarny kolor schodzi płatami po trzech latach.
2. Zakupiona miska wisząca Ness (XII 2023) WC 50 z deską wolnoopadającą - na stronie producenta jest napisane przy zestawie 5 lat gwarancji - Pan "serwisant" twierdzi że na deskę jest tylko 2 lata gwarancji. Deska przy zamykaniu klapy okropnie zgrzypi.

POLITYKA TEJ FIRMY - SPRZEDAĆ I ZAPOMNIEĆ. PRZY TYCH CENACH 705zl. i 1175 zł. JAKOŚĆI ZERO !!!!

Rafael S.

Najdroższy asortyment produktów łazienkowych a zarazem najgorszy, stosunek jakości do ceny. Kupiłem wszystko tej firmy i od razu borykam się z problemami stelaż podtynkowy shiro slim cieknie do muszli nie da się z tym nic zrobić,do tego syczy podczas udzielania wody. Bateria prysznicową nadtynkowa to samo kapie z górnej wylewki. Zestaw odpływowy bezbrodzikowy już się zapchał mydlinami. Dodam że to jest niecały rok użytkowania Jednym słowem tragedia, każdemu odradzam produkty Excellent! Ku przestrodze nie kupujecie tej niskiej jakości produktów nie sugerujcie się że jak drogo to będzie dobre bo produkty nie są warte funta kłakòw. ODRADZAM !!!