Ekobud Life Sp. z o.o. - Myszków

Beata

Zdecydowanie nie polecam firmy Ekobud Life Sp. z oo.
Wybrałam tą firmę dlatego, iż wydawało mi się, iż ma ona dobre opinie. W tej chwili po ponownym ich przeczytaniu, nie jestem pewna czy nadal tak myślę. Wydaje mi się podejrzane to, iż większość opinii jest od osób, które nigdy nie wystawiły żadnej opinii. Jeżeli są to prawdziwe opinie to myślę, że osoby te miały dużo więcej szczęścia niż ja.
Na negatywne komentarze firma odpowiada zganiając całą winę na zamawiającego, spodziewam się więc, iż to samo stanie się z moją opinią.
Ale do rzeczy.
16 IX 2019 zamówiłam w Ekobud Life kominek. Przy zamówieniu prosiłam żeby nie było dużych, widocznych pęknięć, nazywanych przez sprzedawcę żyłami, powiedział, że "kamień jest tak duży, ża da się zrobić". Zależało mi też na czasie ponieważ zbliżało się zimno. Sprzedawca powiedział, iż powinni go zrobić w ok. 2 tyg. Zdziwiłam się, gdy na umowie napisał 3-4, ale wyjaśnił, że to na wszelki wypadek. Chciałam też wyrobić się przed końcem października kiedy to wyjeżdżałam. Miało nie być problemu.
Po wpłaceniu zaliczki firma się nie odzywała. 4 X zadzwoniłam, powiedziano mi, że jeszcze nie zaczęli wycinać kominka. Poprosiłam żeby dali mi znać 7 dni przed przyjazdem.
Gdy zadzwoniłam ponownie 18.X, dowiedziałam się, iż firma szykowała się do przyjazdu 23-go, gdy mnie już nie było.
Gdy wróciłam nareszcie to firma Ekobud zaczęła do mnie dzwonić, ale wtedy nie miałam czasu. Zostałam poinformowana, że wystarczy jak komuś przekażę klucze to mogą mi wszystko zamontować pod moją nieobecność. Na szczęście się nie zgodziłam. Gdy pracownicy przyjechali 7.XI nie przyjęłam kominka ponieważ na samym przodzie była olbrzymia ciemna rysa, a na samej górze ciemna plama. Przez telefon sprzedawca powiedział, że taki kominek jaki bym chciała kosztowałby 50 tys. a nie 9tys. Gdy po kilku dniach poszłam do salonu i kominek był w części złożony, okazało się, że olbrzymia rysa nie była jedynym problemem. Kominek był zrobiony według innego, niż zamówiony wzór, brakowało postumencików oraz bocznych wstawek, kominek był za wysoki i za wąski, na jednej z części było bardzo brzydkie pęknięcie. Sprzedawca nadal twierdził, że jest taki jak zamówiony.
Po tej wizycie wysłałam odstąpnienie od umowy z powodu niedotrzymania terminu i wykonania kominka niezgodnie z zamówieniem z prośbą o zwrot zaliczki 1350 zł. W odpowiedzi na mój list otrzymałam pismo od prawnika, iż termin został zmieniony z mojej winy a kominek został wykonany zgodnie ze sztuką kamieniarstwa a moja zaliczka nie pokrywa ich kosztów. Skontaktowałam się z rzeczoznawcą, który poinformował mnie, iż koszt kamienia to około 500 zł, ze zdjęć nie mógł za wiele powiedzieć, ale na jednym ze zdjęć stwierdził widoczne pęknięcie.
28.XI zobaczyłam na stronie Facebook’a firmy Ekobud Life zamówiony przeze mnie kominek, ale już z wymienioną górą, bez tych olbrzymich pęknięć, których ponoć nie dało się usunąć bez poniesienia kosztów 50tys zł. Kominek wyglądał już dość ładnie, tak jak chciałam na początku żeby wyglądał, niestety nadal nie był to wzór jaki zamówiłam. Sprzedawca chciał dorobić postumenty i brakujące wstawki po bokach, ale niestety mała szerokość góry na to nie pozwalała. Nadal jednak chciał żebym poniosła koszty całego projektu lub kupiła obudowę. Żeby się nie kłócić i chodzić po sądach zaproponowałam pokrycie kosztów kamienia. Po kilku dniach odpisano mi, że mam zapłacić za koszty robocizny 600 zł (28godz. *21.50 zł). Znów skontaktowałam się z rzeczoznawcą, ponieważ 28godz. wydawało mi się grubo przesadzone,rzeczoznawca powiedział, iż czas wycięcia, wypolerowania, złożenia i sklejenia nie powinien przekroczyć jednego dnia roboczego.
Pomimo mojej dobrej woli firma nie zwróciła mi nawet 750 zł zaliczki, wysłałam więc SMSa, że teraz proszę już o zwrot pełnej zaliczki. Dzisiaj znalazłam e-maila, do którego to dołączono notę księgową z dopiskiem „rezygnacja z umowy przez klienta”.
Chcę więc zaznaczyć po raz kolejny iż nie rezygnuję z umowy a odstępuję od niej dlatego iż firma Ekobud Life Sp. z o.o. nie wywiązała się z terminu i wykonała inny kominek niż zamówiony.

Aldona M.

Zamawiałam blat kuchenny i panel ścienny. Panowie usługę wykonali perfekcyjnie. Miła obsługa, sensowne ceny, dobre doradztwo. Polecam

Tomasz G.

Polecam firmę Ekobud, super kontakt z osobami zarządzającymi.Z określonego terminu realizacji firma wywiązała się przed czasem, a o jakości wykonania nie wspomnę.Do niczego nie można się doczepić.Przy kolejnej okazji z miłą chęcią skorzystam w usług.Polecam!!!!

Bartłomiej M.

Postanowiłem samemu wybudować kominek (z racji na duże koszty ogólne budowy domu). Myślałem że poprzez internet zaoszczędzę... Ale pojawił się Ekobud! Nie dość że kominek sprzedali mi w lepszych pieniądzach niż na internecie to przez całą budowę pomagali mi i doradzali mi jak go wykonać! (nawet pomogli wnieść - który kurier wniesie Ci kominek?) Naprawdę polecam! Ekipa naprawdę chce pomóc i doradzić!

W załączeniu zdjęcie z realizacji budowy kominka

Rafał G.

Słowa uznania dla firmy i jej pracowników.
Firm montujących kominki jest na rynku sporo. Każdy dużo obiecuje (np projekt) ale mało robi (projekt to tak naprawdę jakaś mglista wizja przyszłego kominka i stwierdzenie "będzie Pan zadowolony")
EL to pierwsza firma która przedstawiła mi kompletny projekt, z umiejscowieniem i pełnymi wymiarami. Służyła również radą w doborze jak najlepszego wkładu oraz materiału na obudowę (dysponują ogromnym wyborem kamienia).
Przed wykonaniem podpisuje się z nimi umowę , w której dokładnie wyszczególniony jest zakres prac i wykorzystywanych materiałów.
Sam proces montażu przebiegał bezproblemowo, szybko i profesjonalnie co było istotne ze względu na fakt, iż kominek był montowany w zamieszkałym domku. Ekipa montażowa starała się jak najmniej utrudniać życie domownikom za co specjalne podziękowania dla Pana Patryka.
Wszelkie zmiany w projekcie które wystąpiły w trakcie montażu były uzgadniane i wykonywane dopiero po ich akceptacji .
Końcowa cena w 100% pokrywała się z ceną z umowy ( chociaż mam wrażenie ze EL po zmianach musiał nawet dołożyć więcej materiału niż zawierał kosztorys).
Reasumując jestem bardzo zadowolony z usług firmy Ekobud Life, gorąco ją polecam a w skali 0-10 daję zasłużone 11.

Sławomir S.

Robili u mnie parapety, blaty kuchenne ze spieku i kompleksowo kominek. Bardzo dobra firma, ceny mega konkurencyjne. Polecam.

Damian P.

Bardzo polecam, wszystko załatwione w terminie, nie mam żadnych zastrzeżeń do wykonania, wszystko zrobione bardzo dokładnie, duży plus za umiejętność przyznania się do błędu i wymiany elementu.

Violetta B.

Firma godna polecenia, blat kamienny w kuchni wykonany profesjonalnie. Cieszy oko. 😘