Bricoman Warszawa Połczyńska - Warszawa

Łukasz

Sklep źle zarządzany. Problemy z wydaniem towaru bo nie ma pracownika. Pracownik się znalazł ale system się zaciął. Później okazało się że można wydać towar i wcale nie był potrzebny do tego system tylko segregator z paragonem i zamówieniem. Przy wydaniu towaru kolejna niespodzianka. Otrzymałem nie tę farbę co zamawiałem. Firma ta sama ale inna pojemność. 10 litrów zamiast 11. Pan z działu farb z uśmiechem na twarzy mówi, że tamtych nie ma a ta jest w tej samej cenie wiec wydał i ze zdziwieniem patrzy gdzie problem. Gdybym wiedział że nie ma farby której potrzebuje to bym nie jechał do sklepu i nie tracił na to godziny czasu. Nie polecam. Poziom obsługi klienta na bardzo niskim poziomie.

Marcin Kulik

Przestrzegam przed zakupem elektronarzędzi w tym sklepie. Glownie firmy Yato. Kupiłem wiertarkę tej firmy i pracowała 15 minut po czym zaczęło iskrzyć i padła. Oczywiście pieniędzy nie chcą zwrócić tylko przyjeli na gwarancję. Którą ma trwać do 14 dni. I zostałem zmuszony do zakupu innej w innym sklepie strata pieniędzy i przede wszystkim czasu. Kiedyś też kupiłem szlifierkę która miała bicie na tarczy. Także gorąco nie polecam kupować u nich narzędzi ponieważ jak sprzedadzą bubla to nie oddadzą pieniędzy ponieważ tłumaczą tym że było już użyte. A jak nigby inaczej to sprawdzić? Druga sprawa jest taka że narzędzia zwrócone podobno ponownie trafiają na polke:) czyli podaję przykład: Pan "X" kupił np wiertarkę bo były mu potrzebne szczotki czy jakaś inna część, wyją sobie tę część po czym zwrócił wiertarkę bo jednak się rozmyślił oczywiście w sklepie ktoś otworzył walizkę zobaczył jest wiertarka czysta i ok. Wiertarka ląduje na półce i przychodzi pan"Y" kupuje tę wiertarkę zaczyna pracować po kilku minutach sprzet się psuje i nie dość że nie ma czym dokończyć pracy i traci kilka godzin na zakup innego sprzętu to jeszcze w sklepie dowiaduje się że teoretycznie to jego wina bo użył sprzętu i nie przysługuje mu zwrot pieniędzy. Kupujcie sprzęty tylko przez internet. !!!!

Bartłomiej Świąder

Dałbym może 2 gwiazdki jakby ktoś odpisywał na maile.. Firma z mocnym potencjałem na uokik, sprzedają towary których nie mają fizycznie na stanie. Zrzucili mi zamówienie bo towaru niby nie ma (w sklepie internetowym dalej był w siedzibie do odbioru niby też) Informacji i dalszych propozycji zero... Na pytanie kiedy dostanę zwrot moich pieniędzy też nie odpisali.. Finalnie na wszystkie moje maile odpisali raz i to na zasadzie masz i odwal się i dalej olewają człowieka.
Omijajcie szerokim łukiem dla własnego spokoju !

kamila gałka

Ludzie ! czytajcie komentarze, może gdybym ja czytała to bym się nie nacięła...
Sklep należy zgłosić do UOKiK!!!
Sprzedaje produkty w internecie których nie ma fizycznie na sklepie! Jak to w ogóle możliwe?
Jest to działalność na szkodę konsumenta i z tego co widzę nie jestem pierwsza.
Efekt? Zamrożone pieniądze na co najmniej dwa tygodnie i zaburzenie prac remontowych (tyle sklep ma na zwrot środków o ile w ogóle je zobaczę)
Ostatni raz robiłam zakupy w tym sklepie, a to co kupiłam stacjonarnie jadę dzisiaj z paragonem zwrócić. Szkoda czasu i pieniędzy na które ciężko pracujemy, jest masa innych sklepów które nie robią ludzi w balona chociażby: Castorama, Obi, Leroy

Olek Pikula

powiem Wam tak! budowany sklep musi wyglądać tylko i wyłącznie tak jak wygląda ten sklep Brico! niesamowity wybór narzędzia, niesamowity wybór materiałów. Wszystko ułożone elegancko jak w aptece))) polecam jak najbardziej

Google Manager

Skandal!!!

Wracając do 18.06.2020
O godzinie 12:30 przyjechałem po odbiór drzwi, zero pracowników na sklepie, zero na roboczych stanowiskach, po prostu nikogo, zrobiłem zdjęcia wszystkim korytarzam sklepu (30 zdjęć), nikogo, poszedłem na informacje, uzyskałem info ze - PRACOWNIKÓW TRZEBA SZUKAĆ!
Ja chce odebrać swoje drzwi i mam szukać pracowników! Wyszedłem na ulice, stoją w piątkę i palą papieroski opowiadając kawały, 5 pracowników na ulicy i pełen sklep klientów! To jest skandal co się robi w Bricomanie na Polczynskiej! W tym Bricomanie pracuje najbardziej chamski personal który kiedykolwiek spotykałem! Nikt nie chce doradzić czy pomóc. Pracownicy zapytany o pomoc odrazu olewają klienta mówiąc, że teraz to nie mają czasu i to się powtarza nie pierwszy rok!
Kto rządzi tym Bricomanem, czy ktoś może przekazać mój komentarz i załączony zdjęcia?! Zróbcie w końcu z tymi pracownikami porządek!

Marta W

Dramat i porażka. Wszyscy pracują za karę. Szkoda czasu, lepiej pojechać do Bricomana do Wilanowa. Tam pracują fachowcy.

Pirat Reich

Obsługa w punkcie informacja, reklamacja i zwroty woła o pomstę do nieba. Pani w tym punkcie była nieuprzejma, nie pomocna i miała pretensje, że klient czegoś od niej chce.
Zdecydowanie lepiej zrobić zakupy w Leroy.