BLU Salony Łazienek Lublin: płytki łazienkowe, projekty łazienek - Lublin

Kamil B.

Na etapie zamówienia i projektu: wszystko w porządku, chociaż momentami czułem, że ktoś chce mi coś wcisnąć i ocyganić, kilka przykładów - 1) gdy okazalo się, że w salonie nie ma płytek z rektyfikacją, które nam się podobają, to nagle te bez rektyfikacji wg sprzedawcy okazały się nawet lepsze i w ogóle to, że fuga z 2mm może się rozjechać do 6mm to da super efekt... 2) o wszystko trzeba było się targować i był wciskany kit - zestaw podtynk. do prysznica z 5500 mogą obniżyć maks. o 300 zł, więcej naprawdę nie da rady. Gdy okazało się, że gdzie indziej jest do kupienia za 3100, to nagle sie okazało, że zamiast obniżyć o 300 zł, da radę obniżyć o 2450 zł..
Na etapie dostawy: trzykrotnie dzwoniłem w sprawie daty i godziny (raz w celu umówienia się, dwukrotnie w celu potwierdzenia). Specjalnie przyjechałem z innego miasta z wykończeniowcem, bo sporo było tych płytek, czekamy, czekamy.. i nikogo nie ma. Po telefonie okazało się, że nikt nic nie wie i mogą być za 2-3 godziny.. Na szczęście przyjechali po godzinie.
Na etapie wykończenia i reklamacji: fuga z której chcieliśmy zrezygnować, ale w końcu kupiliśmy z uwagi na fakt, że kierownik osobiście zapewnił, iż fuga jest idealnie dobrana pod kolor płytki przez projektanta.. okazała się dobrana tragicznie, oczywiście już po wyschnięciu. Po telefonie dostałem informację, że mogę zwrócić nienapoczętą fugę, a poza tym to jest idealna i nie wiedzą o co chodzi. Na zdjęciach można zobaczyć jak wygląda "idealnie dobrana fuga" przez salon (czyli dobrali śnieżnobiała do jasnoszarych płytek...), a jak wygląda dobrana przeze mnie z wzornika w 5 minut z Mapei (jeden wzornik biały dla kontrastu).

Podsumowując - bez większych wtop, ale przy następnym remoncie tam nie wrócę i nikomu nie polecę. Resztę zakupów zrobiliśmy w Egenie i niebo a ziemia.

Ania O.

Gdyby ktoś się zastanawiał o co chodzi, tymczasowo zamknięci ze względu na gruntowny remont. Będą nowe wystawki. Do 14 zwykle jeden projektant jest na miejscu, można zamawiać, przyjdzie na ten adres, natomiast pooglądać się niestety tymczasowo nie da. W połowie kwietnia '25 powinni się otworzyć.

Iryna K.

Chciałabym podziękować Panu Zbigniewowi za pomoc i szybką realizację mojego zamówienia. Zamówiłam płytki gresowe marki Cerrad, a konkretnie Marquina Gold i Tacoma Sand w rozmiarze 120x60. Zamówienie zostało szybko dostarczone, a płytki dotarły w idealnym stanie, bez żadnych uszkodzeń. Wszystko było starannie zapakowane. Jestem bardzo zadowolona z zakupu i polecam Salon BLU wszystkim, którzy szukają wysokiej jakości płytek gresowych.

Katarzyna B.

Bardzo dziękuję za przepiękny projekt ! Pan Tomasz wykonał kilka projektów dla mnie, słuchał uważnie moich próśb i zrobił przepiękny projekt łazienki. Świetny kontakt z projektantem i fachowe rady.
Bardzo uprzejmy Pan Zbigniew, który zajął się sprawami finansowymi i dowozowymi, a także Pan Krzysztof, który osobiście dostarczył zamówienie.
Jestem bardzo zadowolona z usług i fachowego oraz bardzo sympatycznego przyjęcia 🙂

KA S.

Bardzo wysokie ceny płytek w stosunku do konkurencji. Kupiłam to samo na Związkowej dużo taniej. Pytalam sprzedawcę o cenę produktu. Informacja o możliwości negocjacji ceny nie była na każdym produkcie.

Patrycja G.

Pan Tomek od projektów jest bardzo pomocny oraz kontaktowy, projekt uwzględniał wszystkie uwagi i był przygotowany czasowo, Pan Zbigniew również jest bardzo pomocny, zna asortyment na tyle, aby sprawnie pomóc znaleźć model, który mógłby spełnić oczekiwania bez straty czasu na wertowanie katalogów. Dostawa prawidłowa i zrealizowana bardzo sprawnie, odbiór paczek z magazynu również we współpracy z personelem. Na ten moment brak zastrzeżeń.

Katarzyna T.

Polecam współpracę z panem Zbigniewem. Bardzo dobry kontakt, fachowe wskazówki. Przy podbramkowej sytuacji z firmą kurierską udzielił mi pomocy. Bardzo polecam!

Dominika O.

Obsługa do momentu sprzedaży i opłacenia zamówienia na dobrym poziomie natomiast obsługa posprzedażowa niestety wymaga diametralnej zmiany. Dokonaliśmy zakupu płytek, fug oraz projektu łazienki. Tu niestety zaczyna się problem - płytki jak i fuga były wyliczane w systemie które jest „niezawodny”. Płytek jak najbardziej starczyło natomiast wyliczenia co do fugi to kpina - do płytek o dużej powierzchni została wydana fuga o pojemności 5 kg natomiast do płytek mniejszych została wydana fuga o pojemności 2,5 kg (wystarczy użyć głowy i wiadomo ze przy dużych płytkach będzie mniej szczelin na fugę a przy małych szczelin będzie więcej przez co zapotrzebowanie jest większe). Po konfrontacji ze sprzedawca informacja zwrotna to „wszystko jest dobrze tak wyliczył system a jak zabraknie to sobie Pani dokupi”.
Po udaniu się do sklepu wyjaśnieniu sprawy kierownikowi udało się wymienić fugi natomiast Pani w dalszym ciągu upierała się że system dobrze to wyliczył.
Warto przemyśleć utrzymywanie w firmie pracowników którzy nie potrafią przyznać się do błędu i cała „winę” składają na system.
Dodatkowo podpowiem ze po wykonaniu łazienki już po zamianie fug na prawidłowe ilości pozostało jeszcze materiału.