Jacek W.
1/5
Zamówiłem worki i otrzymałem. Okazały się trochę za duże więc zamówiłem mniejsze 110x60x45 ( 24.08.2024). Worki które przyszły były mniejsze na szerokości o 10 cm. Miały 50 cm zamiast 60, na długości też brakowało kilku cm. Wszystkie były niewymiarowe. Na szczęście okazało się że niektóre produkty da się spakować , z innymi jest trochę problemów (różne ciężary nasypowe), ale też daliśmy radę. Kolejnym razem wysłałem więc worek z ostatniej partii żeby mi wykonano takie same.
Pomierzyli je w jakiś sposób 100x 50x40 i takie jak stwierdzili skierowali na produkcję. Nie sprawdzałem tego ufając że zrobili to prawidłowo. Worki które przyszły nieznacznie ( ok.+/- 2-3 cm różniły się na wymiarach , czyli były w zasadzie takie jak poprzednio (107X45X53) (110X50X45). W żadnym razie nie mogły i nie miały wymiarów które w jakiś dziwny sposób podobno zmierzyli. Udało się jakoś opracować sposób pakowania więc nie składałem formalnej reklamacji tylko poinformowałem właściciela. Ponieważ worki się zużywają, zamówiłem 3 raz z uwagą żeby były takie same jak ostatnio. Dostałem worki o wymiarach takich o wiele za małe, do których nie mogę spakować materiału. Mają wymiar 100x50x40. Poprosiłem kontrahenta by wysłał mi używane worki z poprzednich dostaw. okazało się że wszystkie wymiary są po 5-7 cm większe niż ich pomiary. Ciekawe jakie oni mają metrówki i jak mierzą ?
Zamiast 330-350 kg do worka z trudem można wsypać 250 kg.
u mojego odbiorcy zasyp wynosi 330-350 kg.
Czyli worki nie nadają się do niczego.
Zgodnie z rozmową z właścicielem odebrali worki mieli przysłać dobre.
Niestety napisali że reklamacji nie uznają bo worki są zgodne z ich upośledzonymi metodami pomiaru.
Teraz się okazuje że to nie ich wina że nie umieją zmierzyć i zrobić takich samych worków. te worki są gów...no warte jak cała ta firma.
Moim błędem było że nie składałem reklamacji i ponownie u nich zamówiłem nie sprawdzając zgodności podanych przez nich wartości z rzeczywistością. Tym razem, w momencie składania zamówienia nie miałem już u siebie żadnego worka i nie dokonałem weryfikacji.
Już na początku powinienem zrezygnować ze współpracy z nimi , bo od początku był to ciąg niesolidności i nierzetelności.
Niedotrzymywanie terminów, Wycenianie wysyłki paletowej (ok. 200 zł.) a wysyłka paczki kurierskiej (ok. 20 zł.).
Umawianie się na mój osobisty odbiór na 8:00 (byłem na Dolnym Śląsku). Przyjeżdżam i okazuje się że na 11:00 , a potem na 14:00. I o 14:00 też gotowe 70 a nie 100.
Pańcia niegrzeczna i pyskata , nie rozumiejąca że nie jest moim marzeniem marnowanie całego dnia.
Teraz przeglądnąłem całą korespondencję z nimi i stwierdziłem że brak czasu prowadzi do tego że człowiek nie szuka solidnego dostawcy tylko zamawia u kogoś tak nierzetelnego .
Każdy komu zależy na solidności i terminowości powinien ich omijać szerokim łukiem.
