ARBO - Dąbrowa Górnicza

Krzysztof K.

Nie polecam absolutnie tego sklepu. Handlują towarem, którego nie posiadają na stanie. Zamówiłem, na szczęście za pobraniem i zero kontaktu, brak odpowiedzi na maile, brak kontaktu. Jak zadzwoniłem to improwizacja, że akurat ostatnia sztuka, która uległa uszkodzeniu. A na allegro wyprzedane już od dłuższego czasu. Także na stronie są oferowane produkty których brak w magazynie. Omijać szerokim łukiem......

Katarzyna S.

Nie polecam, reklamacja z powodu wady fabrycznej brodzika uznana w dniu 11.12 i od tamtej pory zero odpowiedzi na moje maile wysyłane kilkukrotnie i pytania o termin zwrotu pieniędzy. Obsługa klienta leży i kwiczy.

Jakub M.

Firma absolutnie niepoważna, proces reklamacji po zakupie to droga przez mękę, najwyższy poziom w tej firmie trzyma tylko poziom wyjeb***a na problem klienta, cała reszta - od oferowanego asortymentu do jakości obsługi - żenująco niska. Serdecznie nie polecam tego sklepu!!!

MrArturo927

Kupiony zestaw: 7w1 - GEBERIT + WC CULMO RIMLESS + TWARDA DESKA WOLNOOOPADAJĄCA + PRZYCISK, w 2019r. sprawdza się bardzo dobrze, jakość i trwałość materiałów na prawdę OK - bez zastrzeżeń.
Po 2 latach użytkowania niefortunnie pękła deska sedesowa i tu pojawił się problem z zakupem nowej oryginalnej deski w Arbo. Kupiona nie jest już dostępna w sprzedaży - otrzymałem info od sprzedawcy. Mimo zaistniałej sytuacji Pani Paulina z którą korespondowałem zaproponowała "Spróbuję dopasować dla Pana odpowiednią." jednak nie doczekałem się maila z propozycją zamiennika, więc poprosiłem o podanie nr kat., producenta lub firmę wspomnianej deski. Po kilku h otrzymałem w/w info i udało mi się kupić deskę. Podsumowując, polecam ze względu na profesjonalne podejście do klienta mimo dość sporego upływu czasu od zakupu. pzdr

Marius .. F.

BARDZO DOBRY KONTAKT.
ROZMOWA Z PANIĄ KTÓRA ODEBRAŁA TELEFON MIŁY I UPRZEJMY.
ZAKUP. Deszczownica Arbo TB 02.
Deszczownica konkretną, Pięknie się prezentuje.
Naprawdę służą pomocą.
SUPER. POLECAM

Małgorzata C.

Zamówiłam geberit. Otrzymałam uszkodzony towar, muszla jest pęknięta w takim miejscu że wadę wskazał dopiero fachowiec. Brak reakcji na prośby odnośnie polubownego załatwienia reklamacji. Kontakt tragiczny, serwis nie odpisuję na emaile dopiero po tygodniu i moim telefonie dostałam odpowiedź zwrotną. Przy dalszym kontakcie telefonicznym pracownik zapewniał że ktoś się ze mną skontaktuje jednak do tej pory nikt nie zadzwonił. Pracownik w emailu odpisał że muszlę z pęknięciem mogę zamontować ! NIE POLECAM

Ewel P.

Nie polecam tej firmy.Produkty faktycznie tańsze, niestety wiąże się to z późniejszymi wydatkami.Ceramika jest złej jakości.problemy już na etapie rozpakowywania, w trakcie montażu i użytkowania.Jednak największe w momencie reklamacji.Firma nie chciała mi wymienić popsutej deski tłumacząc, że musiała zostać uszkodzona przez klienta.zaproponowano ekspertyzę, po której mogę zostać obciążona dodatkowymi kosztami.Reklamacja dotyczyła też innych 2 innych elementow tego produktu, które zostały wymienione, bo czekały na wystawienie opinii na allegro. Naprawdę lepiej już kupić w Castoramie czy w Leroy Merlin, bo tam z produktami nie ma problemu, gdy coś nie działa.Tu trzeba się szarpać i denerwować

Mikołaj B.

Uwaga złodziej!
Zamówiłem u nich kran z wyciąganą wylewką, miał być wykonany z mosiądzu, mieć metalowy wąż i ważyć 3kg.
Był wykonany z najgorszej jakości plastiku, wąż był gumowy a całość ważyła poniżej 1kg.

Odesłałem towar lecz do dziś swoich pieniędzy nie zobaczyłem, Januszki połasiły się na 179 zł.